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学習中の技術的な質問やコース内容の確認は、メールで受け付けています。営業日内であれば平均4時間で返信します。
サポートチケットを送信
学習モジュールや開発環境に関する質問、課題の進捗で詰まった箇所など、具体的な状況を共有してください。担当エンジニアが内容を確認し、解決策を案内します。
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受講に関する質問、カリキュラムの相談、企業研修のご依頼は、以下の窓口からご連絡ください。事務局の受付時間内に対応いたします。
Manuela-Baumgartner-Platz 18c
2130 Bad Hall
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜 10:00〜14:00（日曜・祝日休業）
サポート窓口と対応時間
学習中の技術的な質問やコース内容の確認は、メールで受け付けています。営業日内であれば平均4時間で返信します。
月曜から金曜の9:00〜17:00（中央ヨーロッパ時間）に直接お問い合わせいただけます。教材の進め方や受講プランの相談も可能です。
キャンパスでの対面相談は事前予約制です。開発環境のセットアップやポートフォリオのレビューを実際に画面を見ながら確認できます。
緊急度の高い課題（環境構築の不具合、提出物の締切間近など）は優先キューで対応し、2時間以内の初回応答を目指します。
Gitの操作手順、開発環境のインストールガイド、課題の提出方法など、過去の問い合わせから整理した記事を公開しています。
同じモジュールを進めている仲間と情報交換できる場です。講師も定期的に巡回し、回答が付いていない質問には24時間以内にコメントします。